請求について

• 【CMS】振込完了通知、請求書案内メールの送信元メールアドレスを教えてください
• 【加盟店アプリ】請求に関する通知メールの宛先を変更できますか？

精算について

• 【CMS】振込に必要な口座情報の必須項目
• 【加盟店アプリ】精算に関する通知メールの宛先を変更できますか？
• 【加盟店アプリ】精算・振込後に決済が取消された場合は、どのように処理されますか？
• 【CMS】精算金の締め日と支払いサイト

クーポンについて

• 【CMS】割引金額に上限はありますか？
• 【CMS】作成したクーポンの設定を修正することは可能ですか？
• 【CMS】クーポンの利用期間中であっても、クーポンを中止することはできますか？
• 【加盟店アプリ】クーポンの利用履歴の確認方法を教えてください
• 【加盟店アプリ】クーポンを利用した決済の取消方法を教えてください
• 【CMS】クーポンを非公開にしたあと、再度公開することはできますか？

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決済について

• 【加盟店アプリ】残高はレシートに印字されますか？
• 【加盟店アプリ】決済の取消し、および決済金額の訂正はできますか？
• 【加盟店アプリ】加盟店の費用負担はありますか？
• 【加盟店アプリ】POSレジやCRMと連携していますか？
• 【加盟店アプリ】加盟店が行う決済の方法

管理画面について

• 【CMS】レジの登録件数、レジ名の文字数に制限はありますか？
• 【CMS】chiica利用状況一覧画面でレジ名が空欄になっているのはなぜですか？
• 【加盟店CMS】店舗用QRコードの印刷方法
• 【加盟店アプリ・CMS】レジ毎に決済金額を集計できますか？
• 【加盟店CMS】管理画面で提供される機能
• 【加盟店アプリ・CMS】加盟店用管理画面のログイン方法

ID／パスワードについて

• 【加盟店アプリ・CMS】パスワードの変更方法
• 【加盟店アプリ・CMS】加盟店アプリ・管理画面のID／パスワードを忘れてしまった場合の対処方法

加盟店アプリについて

• 【加盟店アプリ】対応している機種・OSのバージョン
• 【加盟店アプリ】機種変更をしても利用可能ですか？
• 【加盟店アプリ】1つのアカウントに複数の端末からログインして利用することは可能ですか？

加盟店アプリの操作方法について

• 【加盟店アプリ】決済が完了していることを確認する手順
• 【加盟店アプリ】加盟店アプリのインストール方法

新規加盟のお申込みについて

• 【加盟店アプリ】アカウント登録状況の確認方法
• 【CMS】登録できる振込口座
• 【CMS】振込先口座が当座預金で通帳コピーがとれない場合の対処方法
• 【CMS】申込書の「お店の種類」に該当するものが項目がない場合の対処方法
• 【CMS】申込に業種の制限はありますか？
• 【CMS】加盟店申込みの手順

トラブルシューティングについて

• 【加盟店アプリ】ポイント発行時にエラーが表示された場合の対処方法
• 【CMS】店舗の位置情報のピンが登録住所と異なる場所に表示されてしまう場合の対処方法
• 【加盟店アプリ】アプリが強制ログアウトされた場合の対処方法
• 【加盟店アプリ】ログインに複数回失敗し、ロックがかかってしまった場合の解除方法
• 【加盟店アプリ】決済時にエラーが表示された場合の対処方法