■アプリをご利用の方
TOPに表示されている地域通貨の画像下、中央の「内訳」からご確認いただけます。
確認方法 | マネー・ポイント種類 | 残高 | 有効期限 | 発行・利用履歴 |
アプリ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
■カードタイプをご利用の方
確認方法は以下となります。
確認方法 | マネー・ポイント種類 | 残高 | 有効期限 | 発行・利用履歴 |
①決済後(店舗で照会) | 〇(※1) | 〇 | 〇(※1) | 〇 |
②セブン銀行ATM | ✖ | 〇 | ✖ | ✖ |
③アプリへ移行 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇(※2) |
④残高照会サイト | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
①決済後にご利用店舗で確認する
決済時に店舗担当者に残高を確認したい旨をお伝えください。
ただし、決済時時点の保有ポイントとなっており、翌日以降の保有ポイントを保証するものでは
ありません。
(※1)6/10以降、最新版のアプリをご利用の場合は、店舗のアプリで決済後に確認をする場合、
有効期限の短いマネー・ポイントを最大3つまで、残高と有効期限が確認可能です。
②セブン銀行ATMで確認する(磁気テープ付きカードのご利用者さまのみ)
磁気カード型の場合のみセブン銀行ATMで確認できます。
参考:【セブン銀行ATM】セブン銀行ATMでのチャージ方法
③アプリへ移行して確認する
カードの残高をアプリに移行することで、種類や有効期限の確認が可能になります。
(※2)発行・利用履歴については、アプリへ移行後の情報のみ確認が可能となります。
移行前の情報については確認ができませんのでご注意ください。
(※3)一度移行したマネー・ポイントをカードに戻すことはできません。
(※4)丹波市「たんばコイン」は1人につき1アカウント発行されているため、
アプリへの移行はできません。詳細は事務局へご確認ください。
参考:【chiicaアプリ】カードで保有している残高を利用者アプリへ移行する手順
④残高照会サイトで確認する
カード会員向け残高照会サイトで残高や有効期限を確認することができます。
ただしご利用にあたって事前に各自治体窓口で電話番号の登録が必要になります。
詳細は以下のページをご確認ください。
参考:【chiicaカード】カード会員用残高照会サイトの利用方法