磁気カードを挿入した際に「発行元にお問い合わせください」というエラーメッセージが表示される場合は
お持ちのカードの磁気テープが磁気不良を起こしている可能性がございます。
ご利用の自治体もしくは運営事務局へお問合せの上、カードの交換や再発行が可能かご確認ください。