Q1.なぜメールアドレスや住所などの登録が必要になったのですか?
Q2.メールアドレスを持っていない場合、アプリは利用できなくなりますか?
Q3.アカウント情報の登録を促す画面が表示されましたが、あとで登録することはできますか?
Q4.間違えて「設定する」を押してしまいました。元の画面に戻れますか?
Q1.なぜメールアドレスや住所などの登録が必要になったのですか?
chiicaをより安全・安心にご利用いただくため、セキュリティ強化の一環として登録をお願いしています。
Q2.メールアドレスを持っていない場合、アプリは利用できなくなりますか?
メールアドレスをお持ちでない場合は、メールアドレスの登録が不要なchiica専用カードのご利用をご検討ください。
※chiica専用カードのお取り扱い可否は自治体によって異なります。詳しくはご利用の自治体へお問い合わせください。
Q3.アカウント情報の登録を促す画面が表示されましたが、あとで登録することはできますか?
はい、「今はしない」をタップすると、登録を後回しにして通常どおり決済をご利用いただけます。
ただし、時間を置いて再度登録のご案内が表示されますので、お時間のある際にご登録をお願いいたします。
Q4.間違えて「設定する」を押してしまいました。元の画面に戻れますか?
はい、戻ることができます。
アカウント情報の入力画面で、画面左上の「<(戻る)」ボタンをタップしてください。
入力をキャンセルして、通常のトップ画面に戻ることができます。
Q5.登録を後回しにすると、利用できない機能はありますか?
お店でのQRコード決済などは、引き続きご利用いただけます。
ただし、クレジットカード・銀行口座からのチャージや送金機能をご利用いただく場合は、
事前に必要な情報を登録していただく必要があります。
Q6.住所を入力したのにエラーになってしまいます。
ご登録の住所と郵便番号が一致しない場合や、住所の入力が不足している場合はエラーが表示されます。
郵便番号を入力した後、「住所検索」ボタンをタップして住所を自動入力し、番地やマンション名などを追加してください。
Q7.いつまでに登録すればよいですか?
現時点では、登録しないとアプリが利用できなくなる時期は決まっていません。
今後、登録が必須となる場合は、アプリ内のお知らせや自治体の公式Webサイトなどで事前にご案内いたします。